Právní rámec našich zábavných akcí
Smluvní ujednání a podmínky spolupráce
Tyto obchodní podmínky společnosti Prehledix (dále jen „Poskytovatel“) tvoří nedílnou součást smluvního vztahu mezi Poskytovatelem a jeho klienty v souvislosti s pořádáním pokerově tematických zábavných akcí, firemních večerů, teambuildingů, soukromých oslav a dalších společenských událostí bez sázení o skutečné peníze.
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Poskytovatelem a fyzickými či právnickými osobami, které si objednávají zábavné pokerově tematické akce na území České republiky (dále jen „Klient“).
1.2 Poskytovatel organizuje výhradně zábavné společenské akce bez jakéhokoli hazardu. Na akcích se neprovozuje žádné sázení o skutečné peníze, nevznikají peněžní výhry na základě náhody a akce nejsou loteriemi ani jinými sázkovými hrami ve smyslu platných právních předpisů České republiky.
1.3 Podmínky jsou závazné pro všechny smluvní strany okamžikem uzavření smlouvy o zajištění akce (dále jen „Smlouva“). Odchylná ujednání uvedená ve Smlouvě mají přednost před těmito Podmínkami.
1.4 Aktuální znění Podmínek je zveřejněno na webové stránce https://prehledix.com a může být na žádost Klienta zasláno v textové podobě e‑mailem.
2. Definice pojmů
2.1 Pro účely těchto Podmínek se rozumí:
- Poskytovatel – společnost Prehledix, organizátor a koordinátor pokerově laděných zábavných akcí bez skutečného hazardu.
- Klient – fyzická či právnická osoba, která s Poskytovatelem uzavírá Smlouvu za účelem uspořádání akce.
- Akce – konkrétní zábavná společenská událost organizovaná Poskytovatelem pro Klienta (např. firemní večírek, teambuilding, soukromá oslava, promo event), zahrnující zejména tematické pokerové a casino‑stylové aktivity bez sázek o skutečné peníze.
- Smlouva – individuální ujednání mezi Poskytovatelem a Klientem, uzavřené písemně, e‑mailem nebo jinou prokazatelnou formou, včetně všech příloh, specifikací a těchto Podmínek.
- Balíček služeb – předem definovaná kombinace služeb Poskytovatele (např. počet stolů, dealerů, techniky, doprovodného programu), bližší informace jsou uvedeny na stránce /packages/.
- Host – osoba účastnící se Akce na základě pozvání Klienta.
4. Pravidla akcí a zodpovědnost
4.1 Poskytovatel organizuje Akce výhradně jako zábavní a společenský program se stylizovanými pokerovými a casino‑inspirovanými aktivitami. Veškeré žetony, herní měny a výhry mají pouze symbolický a nepeněžní charakter.
4.2 Na Akcích je striktně zakázáno sázet o skutečné peníze, organizovat jakékoli nelegální hazardní hry či loterie a vyplácet peněžní výhry vázané na náhodný výsledek hry. Klient je povinen o tomto zákazu informovat všechny své hosty.
4.3 Poskytovatel zajišťuje profesionální krupiéry, hostesky a moderátory (viz /hosts/), kteří řídí průběh her a dohlížejí na dodržování interních pravidel Akce a obecně závazných právních předpisů.
4.4 Klient odpovídá za to, že prostory, v nichž se Akce koná (vlastní nebo zajištěné prostřednictvím Poskytovatele), splňují požadované technické, bezpečnostní a kapacitní standardy. Detailní specifikace prostor mohou být součástí Smlouvy nebo dokumentace k místu konání.
4.5 Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené hosty či třetími osobami na majetku Klienta, hostů, provozovatele prostor či Poskytovatele, ani za újmu vzniklou porušením instrukcí Poskytovatele nebo bezpečnostních pravidel ze strany Klienta či hostů.
4.6 Poskytovatel je oprávněn odmítnout účast osob, které jsou zjevně pod vlivem alkoholu nebo jiných návykových látek, chovají se agresivně či jinak narušují průběh Akce, a to bez nároku Klienta na náhradu či slevu z ceny.
4.7 V případě zásahu vyšší moci (např. živelné události, mimořádná opatření orgánů veřejné moci, vážná onemocnění klíčových členů týmu apod.) si Poskytovatel vyhrazuje právo Akci přeložit na náhradní termín nebo ji zrušit. V takovém případě bude s Klientem projednáno spravedlivé narovnání, zejména vrácení případné nevyužité části úhrady.
5. Platební podmínky
5.1 Cena Akce je stanovena individuálně na základě rozsahu služeb, obsažených v konkrétním balíčku (viz /packages/), počtu hostů, délky trvání a místa konání. Ceny jsou uvedeny bez DPH, není‑li výslovně dohodnuto jinak.
5.2 Poskytovatel je oprávněn požadovat úhradu zálohy, zpravidla ve výši 30–70 % z předpokládané ceny Akce. Konkrétní výše a splatnost zálohy jsou uvedeny ve Smlouvě nebo v potvrzení objednávky.
5.3 Doplatek ceny je splatný nejpozději ke dni konání Akce, nestanoví‑li Smlouva jinak. Platba může probíhat bezhotovostním převodem, případně jinou dohodnutou formou.
5.4 V případě prodlení Klienta s úhradou zálohy či doplatku je Poskytovatel oprávněn Akci neuskutečnit nebo pozastavit přípravy, a to bez nároku Klienta na náhradu škody či smluvní pokutu.
5.5 Storno podmínky:
- zrušení Akce více než 30 dní před termínem – storno poplatek zpravidla do výše 20 % sjednané ceny (případně podle doložených nákladů),
- zrušení 30–14 dní před termínem – storno poplatek zpravidla do výše 50 % sjednané ceny,
- zrušení méně než 14 dní před termínem – storno poplatek až do výše 100 % sjednané ceny.
Konkrétní storno podmínky mohou být upřesněny ve Smlouvě s ohledem na charakter a rozsah Akce.
5.6 V případě, že Klient požaduje podstatné rozšíření služeb krátce před konáním Akce (např. navýšení počtu stolů, dealerů, techniky, změnu místa apod.), mohou být takové změny zpoplatněny přirážkou či mimořádným účtováním dodatečných nákladů.
6. Práva a povinnosti klienta
6.1 Klient je povinen Poskytovateli včas a pravdivě poskytnout všechny informace podstatné pro přípravu a průběh Akce, zejména ohledně počtu hostů, specifických požadavků, technických možností místa konání a časového harmonogramu.
6.2 Klient zajišťuje v rámci svých možností vstřícné a bezpečné prostředí pro hosty i tým Poskytovatele, včetně dodržování domovního či provozního řádu místa konání.
6.3 Klient odpovídá za chování svých hostů během Akce a zavazuje se předem je informovat o povaze Akce jakožto zábavního eventu bez skutečného hazardu a o zákazu sázení o peníze.
6.4 Klient nese odpovědnost za škody způsobené na zapůjčeném vybavení Poskytovatele, na prostorách, kde se Akce koná, i na majetku třetích osob, pokud ke škodě došlo jednáním Klienta nebo jeho hostů. Klient se zavazuje případné škody uhradit v plné prokázané výši.
6.5 Klient je oprávněn požadovat po Poskytovateli informace o průběhu příprav Akce a konzultovat programové prvky, služby a vizuální styl (bližší informace o zážitku viz /experience/).
6.6 Klient není oprávněn bez souhlasu Poskytovatele využívat během Akce vlastní krupiéry nebo moderátory, pokud by tím zasahoval do poskytovaných služeb nebo renomé značky Prehledix.
7. Ochrana osobních údajů
7.1 Poskytovatel při své činnosti zpracovává osobní údaje Klientů a případně i kontaktní údaje hostů v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a související českou legislativou.
7.2 Podrobné informace o rozsahu, účelu, době uchování a o právech subjektů údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na webových stránkách Poskytovatele.
7.3 Klient bere na vědomí, že Poskytovatel může využívat kontaktní údaje Klienta pro účely plnění Smlouvy, fakturace, komunikace ohledně organizace Akce a pro zasílání relevantních obchodních sdělení týkajících se obdobných služeb, vždy s možností jednoduchého odhlášení.
7.4 V rámci Akce může docházet k pořizování fotografií a audiovizuálních záznamů za účelem dokumentace průběhu a prezentace referencí Poskytovatele. Konkrétní podmínky (včetně případného souhlasu se zachycením podoby) budou vždy dohodnuty s Klientem předem; Poskytovatel respektuje přiměřenou míru soukromí a přání jednotlivých hostů.
7.5 Používání souborů cookies na webu Poskytovatele je blíže popsáno v dokumentu Zásady používání cookies.
8. Reklamace a řešení sporů
8.1 V případě, že má Klient za to, že služby Poskytovatele byly poskytnuty vadně či v rozporu se Smlouvou, je povinen uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 7 kalendářních dnů od konání Akce. Reklamaci lze podat e‑mailem nebo písemně na kontaktní údaje uvedené v závěru těchto Podmínek.
8.2 Reklamace by měla obsahovat popis tvrzených vad, datum a místo konání Akce, identifikaci Smlouvy a případnou fotodokumentaci či jiné podklady usnadňující posouzení nároku.
8.3 Poskytovatel posoudí reklamaci a vyjádří se k ní zpravidla do 30 dnů od jejího doručení. V odůvodněných případech může být tato lhůta prodloužena, o čemž bude Klient informován.
8.4 V případě oprávněné reklamace se Poskytovatel s Klientem dohodne na adekvátním způsobu nápravy, například formou přiměřené slevy z ceny, poskytnutím náhradní služby nebo jiným kompenzačním řešením.
8.5 Klient, který je spotřebitelem, má právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, jímž je zejména Česká obchodní inspekce (www.coi.cz), a to v souladu s platnými právními předpisy.
8.6 Veškeré spory vzniklé ze Smlouvy či v souvislosti s ní, které se nepodaří vyřešit dohodou, budou řešeny obecnými soudy České republiky podle místa sídla Poskytovatele.
9. Závěrečná ustanovení
9.1 Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele a nahrazují veškeré předchozí verze obchodních podmínek týkající se služeb Prehledix.
9.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky jednostranně měnit, zejména z důvodu změny legislativy, rozšíření portfolia služeb nebo úprav obchodní politiky. Nové znění Podmínek se stává účinným dnem jeho zveřejnění, přičemž pro již uzavřené Smlouvy platí Podmínky účinné v okamžiku uzavření dané Smlouvy, nedohodnou‑li se strany jinak.
9.3 V případě rozporu mezi zněním Smlouvy a těmito Podmínkami má přednost text Smlouvy.
9.4 Kontaktní údaje Poskytovatele pro otázky k těmto Podmínkám, pro objednávky Akcí a pro řešení stížností či reklamací jsou uvedeny na stránce /contact-us/. Klient může zároveň využít i rezervační formulář na stránce /booking/ pro přímou poptávku konkrétního eventu.
9.5 Tyto Podmínky jsou sepsány v českém jazyce, který je rozhodným jazykem pro jejich výklad. Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Klientem se řídí právním řádem České republiky.